Задание «нужен сайт с каталогом» оставляет открытым самый дорогой вопрос. Кто подготовит данные для каждой карточки и кто будет менять их после запуска? До запроса сметы соберите пример одного проекта целиком. На нём подрядчик сможет показать, какие поля войдут в шаблон, что редактор заполнит сам и за какие работы нужно будет платить отдельно.
- Сценарий покупкиЧто покупатель выбирает и какое действие совершает.
- Карточка проектаОдин дом: планы, фасады, характеристики и комплектации.
- Приёмка заявкиКакие данные получает менеджер и что видит покупатель.
Опишите путь одного покупателя
Возьмите типичный разговор отдела продаж. Например, семья выбирает одноэтажный дом с тремя спальнями, сравнивает две планировки и хочет узнать стоимость тёплого контура для своего участка. Из этого сценария получаются конкретные требования к сайту. Число спален нужно хранить отдельным полем, комплектацию — показывать рядом с ценой, а в заявку — передавать выбранный проект. Если семья прислала свой эскиз, ей понадобится другой маршрут: прикрепить файл и запросить расчёт.
Соберите образцовую карточку
Положите в одну папку планировки с подписями этажей, изображения фасадов, таблицу характеристик и описание комплектаций. Укажите, откуда взята площадь, входит ли в неё терраса, кто сверяет цифры. Отдельно отметьте, есть ли у компании право публиковать каждое изображение. Покажите и неудобный случай — например, проект без фиксированной цены. Он сразу выявит, умеет ли шаблон выводить «Запросить расчёт» вместо нулевой стоимости.
Уточните объём переноса
Запишите, сколько карточек готово, сколько лежит в PDF и сколько ещё предстоит собрать. Укажите, где хранятся исходники и кто исправит расхождения. Если старый сайт переезжает, приложите список действующих страниц и отметьте адреса, на которые ведут рекламные объявления. Так в смете появятся отдельные строки на перенос, заполнение и проверку переходов.
Как описать спорное требование
Вместо «нужна интеграция» запишите проверяемый результат. Например: после отправки формы менеджер видит в CRM проект, комплектацию и телефон, а покупатель получает подтверждение. Затем задайте два вопроса: куда уйдёт обращение при недоступной CRM и кто получит уведомление об ошибке? Ответы определят и стоимость разработки, и сценарий приёмки.
Попросите одинаковую разбивку сметы
Передайте один и тот же бриф всем участникам. Попросите отдельно оценить:
- дизайн шаблонов;
- разработку;
- заполнение каталога;
- интеграции;
- запуск.
По каждой позиции нужны результат и ответственный.
Если один подрядчик включает импорт ста проектов, а другой только верстает карточку, сравнивать общие суммы пока рано.
Проверьте бриф перед отправкой
Дайте документ менеджеру, который каждый день отвечает покупателям. Сможет ли он по образцовой карточке назвать состав предложения, объяснить цену и оформить запрос? Соберите его замечания и приложите их к брифу. Если вы готовите сайт строительной компании, отправьте «Бобрам» одну карточку проекта и список нужных действий покупателя. На этой основе можно обсудить состав работ.
